 秋田エアポートライナーにご質問いただきます内容とその回答をお読みください
Q1） 予約は往復でしか出来ないのですか？片道だけでも出来ますか？
A1） はい。もちろん大丈夫です。片道だけではなく乗り継ぎや途中下車後、
後の便への乗車も可能ですのでお問合せください
Q2） カレンダー上満席になっておりますがキャンセル待ちはできますか？
A2） 人数によって増車して対応することがございますのでカレンダーが×でもお問合せください
Q3） 横手駅の発着場所を確認したいのですが・・・
A3） 通常のタクシー乗り場付近とお考えください
ご心配な場合は018-867-7444までご確認下さい
Q4） 乳頭温泉まで行きたいのですが途中角館で２～３時間途中下車して観光したのですが・・・
A4） はい。もちろん大丈夫です。秋田空港→角館 角館→乳頭温泉と分けてご予約下さい。
料金はそれぞれ１８００円と１２００円となり合計３０００円と直接乳頭温泉まで乗ったとのと同額です
Q5） 子供が小さいのですが（０～２歳）料金はいくらでしょうか
A5） ０～２歳までは、無料です。３～１１歳までは、大人の半額です
１２歳以上は大人料金になります。
Q6） 予約は当日でもできるのですか
A6） 基本的にはできません。予約の締め切り日時は決まっています
メールでのお申し込みは、利用日の１ヶ月前から利用日の前々日の正午までとなります
お電話でのお申し込みは、利用日の１ヶ月前から利用日の前日の正午までとなります
配車の関係もあり、上記のとおりとさせていただいております
尚、空席がある場合予約が無くても乗れる場合もございます
秋田空港案内カウンタ－か乗務員に直接お尋ねください
Q7） いつでもキャンセルできますか。また、キャンセル料はどうなりますか
A7） キャンセル及び変更については、利用日の前日の正午までお電話（018-867-7444）にてお願いします
利用日の前日の正午以降のキャンセルにつきましては、全額キャンセル料をいただくことになります
お気を付け下さい
Q8） 乗降場所どうすればわかりますか
A8） 当ホームページより
①「予約はこちら」から自分の利用した路線をクリックして下さい
②路線別にページが表示されたら、「乗り場」をクリックして下さい
各地区の乗降場所が表示されます
Q9） 乗り場の地図はありませんか（各乗降場所）
A9） 秋田空港の乗り場は、到着ロビーに出てすぐ左の派出所脇の通路を出たところです
秋田エアポートライナーの看板があります
申し訳ありませんが、乗り場の地図は用意しておりません
各乗降場所には、各運行会社が目印として｢秋田エアポートライナー｣と表示された車輌が
お迎えに上がります
Q10） 航空機が遅れた場合は、どうなりますか
①同ｴｱﾎﾟｰﾄﾗｲﾅｰに他のお客様が混乗する場合
A10①）他のお客様の了解の上１０分程度待って間に合わない場合は、
申し訳ございませんが、出発させていただきます
（予め解かっている場合は、早めにご連絡下さい）
尚、到着して秋田空港乗り場に車輌がいない場合は、ご連絡下さい（018-867-7444）
②同ｴｱﾎﾟｰﾄﾗｲﾅｰにお客様のみの場合
A10②）ご連絡がない場合、30分程待ってそれでも来ない場合は運行を取りやめます
但し、運行の都合上折り返し運行する場合、折り返し便の時間に影響を与えない程度で
最大限待ち出発させていただきます
③次の便が運行する場合で、これに間に合いそうな場合
A10③）すぐ出発、又はお客様のみの場合は、運行を中止する。尚到着して到着して秋田空港乗り
場に車輌がいない場合は、ご連絡下さい。（018-867-7444）
④冬季間の玉川便の場合
A10④）冬季間の玉川便は、田沢湖駅と新玉川温泉までの区間は、運行時間が決められており、
この時間に必ず間に合わないといけませんので、待たずに定時の出発となります
尚、到着して秋田空港乗り場に車輌がいない場合は、ご連絡下さい（018-867-7444）
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