令和７年５月１日
秋田空港ターミナルビル株式会社
当社では、「すべてのお客様が安心・安全に、そして快適に利用できる空港」を目指して、日々、お客様からのご意見やご指摘に真摯に向き合い、より良いサービスの向上に取り組むこととしております。
一方、たとえお客様であっても、暴言や暴行などの著しい迷惑行為等（カスタマーハラスメント）に対しては、社員の安全確保や人権保護、さらには他のお客様が安心して利用できる環境を守るため、 [全国空港事業者協会 カスタマーハラスメントに対する基本方針]に基づき、会社として毅然と対応します。
[全国空港事業者協会 カスタマーハラスメントに対する基本方針]はこちら（リンク先へ）
