令和7年10月28日

令和７年１０月１日～１０月１５日にいただきましたお客様のご意見について、次のとおり回答いたします。

令和７年１０月　秋田空港ターミナルビル株式会社

ご意見の内容について

回　　　　　　答

令和 ７年 １０月 １日ご利用

 

【 施設について】

トイレの回転ドアは開閉が分かりにくい。

 

ご利用いただきありがとうございます。

現在秋田空港ユニバーサルデザイン推進計画に基づき、空港内各所のトイレの改装を予定しております。

お客様のご意見は、新しいトイレ設計の際の参考とさせていただきますので、改装まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたしま す。

 

（秋田空港ターミナルビル株式会社）　　　　　　　

令和 ７年 １０月 ２日ご利用

【その他】

AIUと空港をつなぐ交通機関がなさすぎる。
タクシー高い。車必須。
多くの生徒が困っております。		  

ご利用いただきありがとうございます。

秋田空港と国際教養大学(AIU)間の交通手段については、ご指摘のとおり、現在、空港と AIU 間を直接結ぶ定期路線バス等の公共交通機関は運行されておりません。

公共交通機関の運行につきましては、交通事業者が採算性等を勘案し判断されていると思われますので、お客様のご意見は交通事業者へお伝えさせていただきます。

 

（秋田空港ターミナルビル株式会社）

令和 ７年 １０月 ３日ご利用

【空港全体の印象について】

クオカードを使えるようにしてください。

 

この度はクオカードのご利用につきましてお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

ご希望をいただいたところ、誠に恐縮ではございますが、現在秋田空港おみやげ広場あ・えーるではクオカードの取り扱いがなく、今後も導入の予定はございません。
ご期待に添えず心苦しい限りではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたしま す。  

（秋田空港ターミナルビル株式会社）