令和8年1月1日～31日にいただきましたお客様のご意見について、次のとおり回答いたします。

令和8年4月　秋田空港ターミナルビル株式会社

令和8年1月1日～31日までのお客様からのご意見とその回答

ご意見の内容について

回答

令和8年1月11日ご利用

聞きたいことがあったが、30分以上関係者らしき女性と
おしゃべりしていて聞けなかった。案内所の意味がない。

 

 

ご利用いただきありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様より頂戴しましたお声を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努力してまいります。

 

（秋田空港ターミナルビル株式会社）

 

令和8年1月17日ご利用

民放各社が秋田空港からのライブカメラをYouTubeで配信しており、ホームページでの静止画に比べ特にこの時期などは朝や夜間の様子を確認するのに大変重宝しているのですが、各社とも21時45分から朝の6時まで配信が止まるため、最終便の到着遅れ時や早朝の天気の確認などで不便を感じる事があります。他の都道府県の空港ではその様な事例は無いようですが、秋田空港側で何か規制をしているものなのでしょうか？可能であれば24時間配信になると大変ありがたいです。

 

 

YouTubeで配信されている秋田空港のライブカメラについては、テレビ局各社並びに関係各所との協議で運用時間内（06：00～21：45）のお天気カメラとして設置を許可しております。お客様からのご意見を踏まえ、今後の運用時間外の放送につきまして関係各所と調整を行ってまいります。

 

（秋田空港ターミナルビル株式会社）