令和8年6月1日～30日にいただきましたお客様のご意見について、次のとおり回答いたします。
 
令和8年9月 秋田空港ターミナルビル株式会社
  

ご意見の内容について

回答

令和8年6月15日ご利用

Wi-Fi環境が弱く感じます。

 

ご利用いただきありがとうございます。

お客様がより快適にインターネットをご利用いただけるよう、Wi-Fi環境の改善に努めてまいります。

 

（秋田空港ターミナルビル株式会社）

 

令和8年6月29日ご利用

売店にいらっしゃったスタッフですが、接客態度があまり良くない印象を受けました。語気が強いと言うか、冷たいと言うか。少し嫌な気がしたので改善できるのであれば改善した方が印象が良くなると思います。

 

 

お客様には、不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。スタッフには厳重に注意しておきました。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

 

（無限堂）

 

令和8年6月30日ご利用

駐車場が明日より値上げですが、上限日数の撤廃には反対です。
少し値上げしてもいいので、戻してください。秋田に東京から嫁いできたので、自分の親の介護で毎月帰省のため使用しています。

 

 

いつも秋田空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

令和8年7月1日より施行いたしました秋田空港駐車場の料金改定につきましては、昨今の物価上昇に伴う維持管理費の高騰や、長年大規模な修繕を行っていなかった立体駐車場の老朽化対策などの修繕経費を鑑み、実施させていただいたもので、上限撤廃につきましても、全国的に上限料金を設定している空港はなく、長期駐車車両等による混雑緩和のバランスを考慮したものです。

今後も皆様に安全・快適に秋田空港をご利用いただけるよう、適切な維持管理と運営、更なる利便性向上に努めてまいりますので、何卒御理解と御協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともお気づきの点がございましたら、御意見等をお寄せください。

 

（秋田県空港管理事務所）