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ご意見の内容について |
回答 |
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令和8年7月2日ご利用 ｃｏｆｆｅｅｓｈｏｐが増えたらいいと思いました。 |
ご利用いただきありがとうございます。 ２階に「ナガハマコーヒー 秋田空港店」が営業しております。ナガハマコーヒーは、ブラジル政府公認のコーヒー鑑定士が良質な生豆を厳選し提供している秋田の地域に根差したコーヒー店です。ぜひご利用ください。
（秋田空港ターミナルビル株式会社）
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令和8年7月9日ご利用 インターネットで駐車場2時間無料となっているのに実際は30分しか無料でなかった。不満です。 |
ご利用いただきありがとうございます。 このたびは、当社のホームページの記載内容に不備があり、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。県条例の改正後の内容が反映されておりませんでした。 ご意見をいただいた後、速やかに該当箇所を正しい内容に修正いたしました。今後はこのような誤りがないよう、情報の管理を徹底してまいります。
（秋田空港ターミナルビル株式会社）
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令和8年7月13日ご利用 空港に初めて来ましたがあまりにも殺風景で総合案内受付には日本語堪能の方を常駐してほしいと思います。空港内レストランはあまりにも値段が高すぎてレストランで食事する気持ちになりません。日本は不景気という事を理解していない料理値段設定でした。一度秋田空港関係者の方は熊本空港に視察に行くべきだと思います。とても素晴らしい地方空港です。 |
ご利用いただきありがとうございます。 当空港は海外からのお客様にも多くご利用いただいており、多様なニーズにお応えできる総合案内所の運営を目指しております。今後もすべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
（秋田空港ターミナルビル株式会社）
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。価格につきまして、ご期待に沿えずご負担を感じられたとのこと、率直なご意見として受け止めております。当店では、秋田や東北の郷土食材を使用し、その魅力をお客様にお届けできるよう努めております。これらの食材は一般的な食材と比べて仕入価格が何倍にもなるものも多く、近年は原材料費に加え、光熱費や人件費、管理費などの運営コストも大幅に上昇しております。そのため価格設定に反映せざるを得ない状況です。そのような中でも、お客様にご満足いただける品質と内容を維持できるよう努め、価格に見合う品質とサービスをご提供できるよう、一層努力してまいります。このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
（あきた茶房）
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令和8年7月13日ご利用 飲食店がやってない。最終便に乗る時 いつもお土産屋さんしかやってない！
令和8年7月29日ご利用 最終便が20時50分発で、ラストオーダーが19時00分、19時30分は少し早いのでは？最終便に乗る前に夕食を空港でとろうと思って19時30分過ぎに着いたら、食べられなかった。19時45分くらいまで延ばしてもらえるとありがたい。 |
ご利用いただきありがとうございます。 秋田空港内の飲食店（テナント）につきましては、現在、ご利用の多い時間に合わせて営業時間を設定しており、限られた人員体制で営業をしていることから、ラストオーダーや閉店時間を延長することは、難しい状況であると伺っております。いただいたご意見については、今後の運営の参考として各飲食店にも共有させていただきます。 なお、１階のファミリーマートにイートインスペースがございますので、お時間がない際の選択肢のひとつとして、ご利用ください。
（秋田空港ターミナルビル株式会社）
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令和8年7月1日～31日にいただきましたお客様のご意見について、次のとおり回答いたします。
令和8年10月 秋田空港ターミナルビル株式会社
