お客様へのご意見箱（令和３年４月分）への回答について
令和３年４月にいただきましたお客様のご意見について、関係機関とも調整の上、次のとおり回答いたします。
令和３年５月 秋田空港ターミナルビル株式会社
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回 答 |
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【 施設について 】 ・１階の案内サインに、２階がレストランとしか書かれていません。土産店も書いてあれば、なお良いと思う。 |
ご指摘の案内サインの表記ですが、レストラン「そら」（※現在、休業中）をご利用の場合、全日空カウンター前の階段を利用すると近いことから、そのような表記としておりましたが、今後、売店表記を加えることとし、わかりやすい表記に努めてまいります。
（秋田空港ターミナルビル 回答） |
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令和3年4月17日ご利用
【 駐車場 】 ・立体駐車場への入口が分かりづらく、第１駐車場に入ってしまって、再度、入り直しました。 |
令和元年１２月に立体駐車場の入口を変更しており、分かりづらかったことと存じます。別添、駐車場案内図をご覧いただき、ご利用をお願いいたします。
（秋田県秋田空港管理事務所 回答） |
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令和3年4月29日ご利用
【 インフォメーションについて 】 ・案内放送がテレビの音で聞きづらかったです。
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ご意見用紙を回収した５月６日に、テレビの音量を確認及び調整いたしました。 お客様への案内放送が第一優先と思われますので、今後は、定期的な見回りの中で、可能な限り音量調整するよう努めてまいりますので、ご了承ください。
（秋田空港ターミナルビル 回答） |
