お客様からのご意見（令和４年８月１６日～３１日分）への回答について

ご意見の内容について

回　　　　　　答

ご利用日の記載無し

【物販店について】

・青豆のローストビーンズ（食彩プロデュース）シリーズが美味しいので、ぜひおいてください。

この度は、直営店『あ・えーる』をご利用いただき、ありがとうございます。

青豆のローストビーンズ等の商品ですが、食彩プロデュースで製造並びに販売を取止めたことから、直営店『あ・えーる』では取扱いを終了しております。

（秋田空港ターミナルビル　回答）

令和４年８月１７日ご利用

【施設について】

・２階の男子トイレですが、４つの洗面台とも石鹸が出なかった。

この度は、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

お客様の多くなる時期に対し、従前どおりの補充回数としておりましたので、現在、補充頻度を高めております。

（秋田空港ターミナルビル　回答）

令和４年８月１９日ご利用

【施設について】

・お土産など大荷物になることが多いので、座るスペースがもう少しほしい。

現在、新型コロナウイルスの感染防止対策として、ソーシャル・ディスタンスを確保するため、ロビーイスの席数を減らしておりますので、ご理解くださいますようお願いします。

（秋田空港ターミナルビル　回答）

【施設について】

・飲食（軽食）できるところが少ない。

今年度、２階のサービス施設の改修等工事を予定しておりますが、お客様のご要望等も踏まえ、軽食等新たな飲食サービス施設の展開が可能かどうか検討してまいります。

（秋田空港ターミナルビル　回答）

【物販店について】

・あ・えーる店舗は広くなったけど、いろいろ種類があった感じが無くなった。

この度は、直営店『あ・えーる』をご利用いただき、ありがとうございます。

直営店『あ・えーる』は、令和2年4月にリニューアルをいたしましたが、新型コロナウイルス感染症の影響によるお客様の減少のため、現在、賞味期限が短いなどの一部商品について取扱いを見合わせております。今後、状況に応じて、商品アイテムを適時増やしてまいりますので、ご理解くださいますようお願いします。

（秋田空港ターミナルビル　回答）