お客様からのご意見（令和４年１０月１６日～３１日分）への回答について

ご意見の内容について

回　　　　　　答

令和４年１０月１８日ご利用

 【 その他 】

・保安検査場の対応が大変悪い。

お客様のご意見を保安検査実施主体の航空会社に伝えたところ、
この度は、大変不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げるとともに、今後、このようなことがないよう委託先である保安検査会社への指導と情報共有に努めてまいりますとの報告を受けております。

 （秋田空港ターミナルビル 回答）

令和４年１０月２１日ご利用

 【施設について】

・フリーの電源スペース（保安検査場前）、

　また、保安検査場後の喫煙所がほしい。

スマホやモバイルバッテリーなどの充電用に、保安検査場入口付近に、　フリーの電源スタンド１台（通常コンセント3口とＵＳＢ用2口の計5口）を設置しておりますので、ご利用ください。
なお、パソコン等により業務をしながらの充電をご希望の場合は、　　　有料（当社契約のカード会社のゴールドカードをお持ち場合は無料）と　　　なりますが、個人待合室ロイヤルスカイを是非ご利用ください。

秋田空港においては、令和２年４月１日付の「秋田県受動喫煙防止条例」の施行により、空港ビル内での喫煙が出来ないことになっており、他の空港とは事情が異なりますので、ご理解くださるようお願いいたします。

（秋田空港ターミナルビル 回答）