お客様からのご意見（令和４年１２月１日～１５日分）への回答について

ご意見の内容について

回　　　　　　答

令和４年１２月９日ご利用

 【施設について】

・屋上のテラスが有料です。

3階送迎デッキ入口横の休憩スペース（カウンター席）は、
令和3年7月に新たに設置いたしましたが、無料となっておりますので、
ご利用ください。
また、送迎デッキへのご入場も無料(平成13年度より)となっております。

（秋田空港ターミナルビル株式会社）

令和４年１２月１１日ご利用

 【施設について】

・トイレに「芳香剤」を撒くのを
　止めてほしい。
　気持ちが悪くて吐きそうになります。

お客様に快適にご利用いただけるよう、有効な消臭効果が得られる成分が配合された消臭・芳香剤を設置しておりますが、香りの嗜好も踏まえ、
噴霧の量や間隔を調整しております。

また、別のお客様より「トイレに入った瞬間、とても素敵な香りで
リラックスできました。」とのご意見もあることから、今後、
必要最小限の対応を行ってまいりますので、ご理解いただきますよう
お願いいたします。

（秋田空港ターミナルビル株式会社）